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Cómo comprobar la licencia de un casino internacional antes de depositar

Por Marcos Vidal Prieto, Editor de pagos y retirosÚltima actualización Revisado por Elena Carrasco

Casino internacional

El número de licencia que un casino internacional muestra en su pie de página se comprueba en el registro del regulador que la emitió, no en la propia web del casino. La Malta Gaming Authority publica un registro con buscador y un verificador de direcciones; la autoridad de Curazao enlaza un sello con la empresa titular y sus dominios aprobados; Anjouan mantiene un registro con fecha de inicio y de caducidad de cada licencia.

Esta página explica qué campo mirar en cada registro, qué significan los estados «activa», «vencida» o «revocada» y qué deja fuera una licencia extranjera cuando juegas desde España. Es el primer paso de nuestra guía de pagos y cobros en casinos internacionales, antes del depósito y mucho antes del primer retiro.

Índice
  1. Operadores de nuestra lista y su regulador
  2. Qué valida una licencia extranjera y qué no
  3. Registro de la MGA: buscador y verificador de direcciones
  4. Sello de Curazao: empresa, estado y dominios aprobados
  5. Registro de Anjouan: fechas, dominios y licencias compartidas
  6. Buscador de la DGOJ: cuándo una web sí tiene licencia española
  7. Señales de alerta antes de depositar
  8. Preguntas frecuentes
  9. Juego responsable
  10. Fuentes

Operadores de nuestra lista y su regulador

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Cada ficha de la lista indica el regulador que emitió la licencia y el número que figura en el pie de la web del operador. Ese dato lo contrastamos en el registro correspondiente antes de publicar la ficha, y volvemos a mirarlo en cada actualización. Una licencia vencida o revocada no borra la ficha, pero la manda al final de la lista con la indicación del estado.

Casi ninguna de estas licencias es española. La Ley 13/2011 declara que los títulos habilitantes otorgados por otros Estados no son válidos en España, incluidos los del Espacio Económico Europeo. Lo decimos en cada ficha porque cambia lo que puedes exigir y a quién.

Qué valida una licencia extranjera y qué no

Una licencia de Malta, Curazao o Anjouan acredita que una empresa concreta está autorizada por ese regulador a prestar servicios de juego bajo su ley. No acredita que pueda ofrecerlos a residentes en España: la ley española extiende su ámbito a las actividades de juego transfronterizas, las que empresas radicadas fuera organizan u ofrecen a residentes en el país, y exige para ellas título habilitante obtenido en España.

La diferencia práctica se nota en tres sitios. El operador con licencia española debe usar un dominio «.es» y redirigir allí las conexiones desde España; el extranjero usa el dominio que quiera. El operador español comparte el registro de autoprohibidos; el extranjero no lo recibe. Y las reclamaciones ante la DGOJ solo proceden contra operadores con licencia española.

La comprobación de la licencia no sustituye a las demás que describimos en la guía de pagos y cobros: métodos aceptados, plazos de retiro y política de verificación. Sirve para saber qué ley rige la cuenta y ante quién responde el operador si deja de pagar.

Registro de la MGA: buscador y verificador de direcciones

La Malta Gaming Authority actúa bajo el Gaming Act, capítulo 583 de las leyes de Malta, en vigor desde el 1 de agosto de 2018. Concede licencias B2C para servicios de juego remoto, además de licencias para casinos físicos, bingo y lotería. Su registro público permite buscar por nombre del licenciatario, estado de la autorización, dirección web o tipo de servicio.

Los pasos para una web que dice tener licencia maltesa:

  1. Copia el nombre de la empresa del pie de página, no el nombre comercial del casino.
  2. Búscalo en el registro de licenciatarios y abre la ficha: tipo de licencia, estado y servicios autorizados.
  3. Pega la dirección exacta de la web en el verificador de direcciones de la MGA y confirma que está cubierta.
  4. Si la empresa no aparece, o aparece con otro estado que «activa», trata la afirmación del casino como no comprobada.

Hay un matiz que pocos casinos cuentan. El artículo 56A del Gaming Act, añadido por la Act XXI of 2023, impide que en Malta prosperen acciones contra un licenciatario de la MGA por servicios de juego prestados legalmente bajo su licencia, y ordena a los tribunales malteses rechazar el reconocimiento de sentencias extranjeras dictadas en ese tipo de acciones. Para un jugador en España, litigar en Malta contra un operador maltés tiene ese techo.

Sello de Curazao: empresa, estado y dominios aprobados

El control de una licencia de Curazao es el sello enlazado del pie de página. Al pulsarlo debe abrirse una página en cert.cga.cw con la empresa titular, su número de registro mercantil, el número de licencia en formato OGL, el estado y la lista de dominios aprobados. Un ejemplo de nuestra lista: el sello de BetLabel muestra a TechWave B.V., registro 165594, licencia OGL/2024/1653/0930, estado activo y betlabel.com entre los dominios aprobados.

Una misma licencia puede amparar muchas marcas. GBL Solutions N.V. figura con la licencia OGL/2024/589/0556, concedida como B2C el 14 de abril de 2025, y su sello lista unos veinte dominios de marcas distintas. Si la marca que visitas no está en esa lista, el sello no la cubre aunque pertenezca al mismo grupo.

Campo del sello Qué debe coincidir
Empresa titular con el nombre del pie de página del casino
Estado activo; una revocación aparece con fecha
Dominios aprobados con el dominio exacto de tu navegador

El registro general de la autoridad de Curazao, publicado como listado de licencias, señala las revocaciones con fecha y, cuando procede, con la mención de que se produjeron a petición del operador. Un casino puede mantener el logotipo en su web después de esa fecha. El estado se lee en la página del sello y en el registro, no en el logotipo.

Registro de Anjouan: fechas, dominios y licencias compartidas

El regulador de Anjouan, en la Unión de las Comoras, publica un registro con cada licencia, la empresa titular, el estado, la fecha de concesión y la de caducidad, y los dominios asociados. En nuestra última consulta el registro mostraba 1 295 licencias en estado válido, además de listados separados de licencias suspendidas y revocadas. El propio registro advierte de que sus datos se actualizan periódicamente y recomienda contactar con la autoridad si una búsqueda no devuelve el resultado esperado.

Dos registros del listado de Anjouan muestran por qué hay que mirar las fechas y los dominios. Una empresa aparece con una licencia ALSI válida del 7 de septiembre de 2024 al 6 de septiembre de 2027 y con dos dominios de marcas distintas en su lista. Otra marca reparte dos dominios entre dos empresas, cada uno con su propia licencia ALSI: una caduca el 27 de diciembre de 2026 y la otra el 11 de junio de 2027. Si el dominio en el que juegas no figura en la lista de la licencia que te enseña el casino, el sello no te cubre.

Las licencias de Anjouan que hemos revisado duran dos o tres años desde su concesión. Por eso la fecha de caducidad pesa más que la palabra que marca el estado: un registro que no se ha actualizado puede seguir mostrando «válida» con una fecha ya pasada. Si la fecha ha vencido, pide al casino por escrito la renovación antes de depositar.

Buscador de la DGOJ: cuándo una web sí tiene licencia española

El buscador «Operadores con licencia» de la DGOJ lista cada empresa autorizada con sus dominios «.es». La ley obliga al regulador a mantener esa información actualizada y accesible en su web. En la última consulta el listado sumaba 78 operadores, contando todas las modalidades de juego, no solo casino.

La DGOJ resume la comprobación en tres gestos: identificar al operador, consultar el listado de licencias y comprobar que la dirección termina en «.es», el dominio exigido a los operadores con licencia. Recomienda buscar también el logotipo «Juego autorizado». Un casino con dominio «.com» que afirma tener licencia española merece esa comprobación antes de cualquier otra.

Si la licencia es española, cambia todo lo que sigue en tu cuenta: plazos de retiro fijados por norma, verificación obligatoria antes del primer retiro y vía de reclamación ante la DGOJ. Esas diferencias las desarrollamos en la página sobre la transferencia bancaria en casinos internacionales.

Señales de alerta antes de depositar

Estas señales no prueban nada por sí solas, pero cada una obliga a parar y comprobar:

La DGOJ advierte de que en un sitio de juego ilegal el jugador puede comprometer sus fondos y sus datos personales, ser objeto de fraude y, en el peor caso, colaborar sin saberlo con organizaciones delictivas. También recuerda que puede ordenar medidas cautelares como el bloqueo del acceso al sitio o el bloqueo de los medios de pago. Un depósito hecho en una web bloqueada después puede quedar atrapado hasta que el operador decida devolverlo.

Con la licencia verificada, el siguiente paso es el dinero: qué métodos acepta la caja y con qué límites. Lo detallamos en la página sobre Bizum en casinos internacionales y en la de paysafecard.

Preguntas frecuentes

¿Dónde se comprueba la licencia de un casino con sede en Malta?

En el registro público de la Malta Gaming Authority, que permite buscar por nombre del licenciatario, estado de la autorización, dirección web o tipo de servicio de juego. La MGA ofrece además un verificador de direcciones para confirmar que el dominio concreto que visitas está amparado por una licencia. Si el dominio no aparece, la licencia no cubre esa web.

¿Qué debe abrir el sello de Curazao al pulsarlo?

Una página en cert.cga.cw, el dominio de la Curaçao Gaming Authority, con el nombre de la empresa titular, su número de registro mercantil, el número de licencia, el estado y la lista de dominios aprobados. Si el sello abre una página del propio casino o una imagen fija sin enlace, no sirve como comprobación.

¿Una licencia de Anjouan activa garantiza que la web es la del licenciatario?

No por sí sola. El registro de Anjouan lista los dominios asociados a cada licencia, así que el dominio exacto que usas debe figurar en esa lista. Hemos visto marcas con dos dominios a nombre de dos empresas distintas y con fechas de caducidad diferentes. Comprueba el dominio que aparece en tu navegador, no el nombre comercial.

¿Puedo reclamar a la DGOJ si un casino con licencia de Malta no me paga?

No. La DGOJ tramita reclamaciones solo contra operadores con licencia española, después de que el jugador haya reclamado al operador y pasado un mes sin respuesta o con respuesta insatisfactoria. Contra un casino con licencia extranjera cabe una denuncia por juego ilegal, pero la DGOJ advierte de que la denuncia no persigue devolverte el dinero.

¿Qué pasa con mi autoprohibición en el RGIAJ si juego en un casino internacional?

Nada, y ese es el problema. El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego se facilita a los operadores con licencia española, que deben comprobar al menos una vez al año que sus usuarios no están inscritos. Un casino con licencia extranjera no recibe esa información, así que no bloqueará tu acceso aunque te hayas autoprohibido.

¿Vale una licencia de Malta en España por ser de la Unión Europea?

No. La Ley 13/2011 establece que los títulos habilitantes otorgados por otros Estados no son válidos en España, y añade que los operadores reconocidos en otros países del Espacio Económico Europeo deben cumplir los requisitos y la tramitación de la ley española. Para ofrecer juego a residentes en España hace falta licencia de la DGOJ.

¿Cómo sé si una licencia de Curazao ha sido revocada?

El registro de licencias de la Curaçao Gaming Authority indica la fecha de revocación y, cuando procede, que se produjo a petición del operador. El sello de la web puede seguir publicado aunque la licencia ya no esté vigente, por eso conviene mirar el estado en la página del sello y en el registro, no solo la presencia del logotipo.

Juego responsable

El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego permite autoprohibirse de forma indefinida; la cancelación puede solicitarse pasados seis meses desde la inscripción. Esa protección solo funciona en operadores con licencia española, que están obligados a consultarla. En un casino internacional tendrás que fijar tú los límites, y cerrar la cuenta si hace falta. Si el juego te preocupa, llama al 900 200 225, la línea gratuita y confidencial de la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR). Solo pueden jugar los mayores de 18 años.

Fuentes

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